Punya rencana bekerja di bidang perhotelan? Melayani turis asing? Wajib hukumnya kamu menguasai bahasa Inggris. Bukan cuma sekedar paham, karena bekerja di bidang perhotelan maka tentunya pengetahuan bahasa Inggrismu perlu disesuaikan. Kosakata atau percakapan yang berkaitan dengan perhotelan dan pekerjaan kamu di hotel juga harus dilatih.
Apalagi kamu yang berkeinginan menjadi tour guide, di samping skill bahasa Inggrismu yang harus di atas rata-rata, setidaknya pengetahuan kamu tentang pariwisata di lingkungan sekitar harus sudah di luar kepala. Di sepanjang perjalanan kamu akan banyak berdialog dan dihadapkan dengan pertanyaan acak dari turis.
Maka daripada itu, skill bahasa Inggrismu perlu ditingkatkan dan disesuaikan dengan profesi yang akan kamu jalani nanti, baik di bidang perhotelan maupun tourism.
Berikut kosakata dan percakapan bahasa inggris sederhana yang bisa kamu pelajari sebagai bekal menjadi pekerja di hotel ataupun pemandu wisata.
Vocabulary
Mengandalkan satu patokan contoh percakapan hanya akan membuat kamu kerepotan karena setiap wisatawan asing tidak serta merta mengungkapkan satu hal dengan cara yang sama.
Untuk itu, memperluas kosakata sangat penting untuk kamu lakukan karena dapat memudahkan kamu dalam memahami segala maksud perkataan turis dan berimprovisasi ketika menanggapi permintaan mereka.
Berikut adalah kosakata seputar perhotelan untuk receptionist dan tourism yang perlu kamu tahu.
Kosakata Perhotelan dalam bahasa Inggris dan artinya
- Adjoining rooms = Kamar yang berdampingan
- Amenities = Fasilitas
- Baggage = Koper
- Bellboy = Pelayan yang membawa koper
- Booked/Booking = Dipesan/Memesan
- Check-in = Masuk
- Check-out = Keluar
- Complimentary breakfast = Sarapan gratis
- Extra bed = Tempat tidur tambahan
- Lobby = Ruang Tunggu
- Floor = Lantai
- Front desk = Resepsionis
- Guest = Tamu
- Gym = Ruang olahraga
- Hot tub = Bak mandi air panas
- Indoor pool = Kolam dalam ruangan
- Information desk = Meja informasi
- Money exchange = Penukaran uang
- Reservation = Pemesanan
- Restaurant = Rumah makan
- Room number = Nomor kamar
- Room service = Pelayanan kamar
- Service charge = Biaya layanan
- Single room = Kamar untuk seorang
- Tip = Uang tambahan untuk pelayan
Kosakata Tourism dalam Bahasa Inggris dan artinya
- Beach = Pantai
- Business district = Daerah bisnis
- Custom = Adat
- Depart = Berangkat
- En route = Sedang dalam perjalanan
- Entertainment district = Daerah hiburan
- Fascinating = Menarik
- Supermarket = Pasar swalayan
- Locals = Penduduk Setempat
- Location = Lokasi
- Magnificent = Hebat
- Market = Pasar
- Monument = Monumen
- Museum = Museum
- Restaurant district = Daerah tempat makan
- Shopping district = Daerah perbelanjaan
- Settlers = Pemukim
- Surroundings = Lingkungan
- Street people = Orang jalanan
- Show around = Berkeliling untuk melihat-lihat
- Scenery = Pemandangan
- Temple = Kuil
Dukung Karyawan dan Staf Makln Fasih Bahasa Inggris bersama Cakap
Contoh Percakapan Bahasa Inggris Terkait Perhotelan
1. Reservasi Lewat Telepon
Client : Hi, there. I’d like to reserve a hotel room.
(Hai, yang disana. Saya ingin memesan kamar hotel)
Receptionist : Yes, sir. Could I have your full name, please?
(Baik, pak. Bolehkah saya mengetahui nama lengkap Anda?)
Client : My name is Kevin Zaco.
(Nama saya Kevin Zaco)
Receptionist : Hello, Mr. Zaco. I’m Dani, at your service. What days do you need that reservation, sir?
(Halo, Tuan Zaco. Saya Dani, siap melayani Anda. Kapan Anda membutuhkan reservasi itu, tuan?)
Client : My plans are to be there on May 28th to 31th.
(Rencananya saya akan berada di sana pada tanggal 28-31 Mei)
Receptionist : Perhaps you didn’t know that we have new room rates. Do you find that acceptable, sir?
(Mungkin Anda belum tahu bahwa kami memiliki tarif kamar baru. Apakah itu dapat diterima, tuan?)
Client : How much per night are we talking about?
(Memangnya berapa biaya per malamnya?)
Receptionist : The price per night is $254.
(Harga per malamnya adalah $ 254)
Client : I have no problem with that.
(Bukan masalah)
Receptionist : Great! Would you like a smoking or nonsmoking room?
(Baik! Apakah Anda ingin ada ruang merokok atau tidak?)
Client : Nonsmoking, please.
(Kamar tanpa ruangan merokok)
Receptionist : Now, about the bed, is a full-size okay?
(Sekarang tempat tidurnya, apakah yang full-size tidak mengapa?)
Client : That’ll be no problem.
(Enggak masalah)
Receptionist : Okay, Mr. Zaco. Your reservation is confirmed. All we need now is your phone number.
(Oke, Tuan Zaco. Pemesanan Anda sudah dikonfirmasi. Yang kami butuhkan sekarang adalah nomor telepon Anda)
Client : That would be 628-987-1987.
(Nomornya 628-987-1987)
Receptionist : Thank you, Mr. Zaco. We look forward to seeing you.
(Terima kasih, Tuan Zaco. Kami berharap dapat segera bertemu dengan Anda)
2. Check-in Hotel
Client : I’m Kevin Zaco, and I have a reservation.
(Saya Kevin Zaco, dan saya telah reservasi)
Receptionist : May i see your identification, please, sir?
(Bolehkah saya melihat identitas Anda, tuan?)
Client : Here you go.
(Ini dia)
Receptionist : Thanks. Do you have a credit card, sir?
(Terima kasih. Apakah Anda memiliki kartu kredit, tuan?)
Client : Of course. How about MasterCard?
(Tentu saja. Bagaimana dengan MasterCard?)
Receptionist : Sorry, sir, just American Express or VISA.
(Maaf, tuan, kami hanya menerima American Express atau VISA)
Client : No problem. Here’s my American Express.
(Tidak masalah. Ini kartu American Express saya)
Receptionist : Okay. You’re in room 471. It’s a single full-size bed and nonsmoking. Is that suitable?
(Baik. Anda berada di kamar 471. Tempat tidur full-size dan tanpa ruangan merokok. Apakah itu sesuai?)
Client : Yes, that’s just what I wanted.
(Ya, itulah yang saya inginkan)
Receptionist : Here’s your room key, sir. Should you need anything, please dial 99.
(Ini kunci kamar Anda, tuan. Jika Anda membutuhkan sesuatu, silahkan panggil nomor 99)
3. Menanyakan Fasilitas Hotel
Client: Good morning! I just checked in, and I’d like to know more about the hotel facilities. (Selamat pagi! Saya baru saja check-in, dan saya ingin tahu lebih banyak tentang fasilitas hotel.)
Receptionist: Good morning! Sure, I’d be happy to help. What specific facilities are you interested in? (Selamat pagi! Tentu, saya dengan senang hati akan membantu. Fasilitas apa yang ingin Anda ketahui?)
Client: I’m curious about the gym and the swimming pool. (Saya penasaran tentang gym dan kolam renang.)
Receptionist: The gym is located on the second floor and is open from 6 AM to 10 PM. It’s fully equipped with modern machines and free weights. (Gym berada di lantai dua dan buka dari jam 6 pagi hingga 10 malam. Gym ini dilengkapi dengan mesin modern dan alat beban bebas.)
Client: That sounds great! What about the swimming pool? (Kedengarannya bagus! Bagaimana dengan kolam renang?)
Receptionist: The swimming pool is located on the rooftop and is open from 8 AM to 8 PM. We also have a bar service available by the pool. (Kolam renang berada di atap dan buka dari jam 8 pagi hingga 8 malam. Kami juga memiliki layanan bar yang tersedia di dekat kolam renang.)
Client: Wonderful! Are there any special activities or events happening this week? (Hebat! Apakah ada aktivitas atau acara khusus yang berlangsung minggu ini?)
Receptionist: Yes, we have a yoga class by the pool every morning at 7 AM and a happy hour at the bar from 5 PM to 7 PM. (Ya, kami memiliki kelas yoga di dekat kolam renang setiap pagi jam 7 dan happy hour di bar dari jam 5 sore hingga 7 malam.)
Client: That sounds fun! Thank you for the information. (Kedengarannya menyenangkan! Terima kasih atas informasinya.)
Receptionist: You’re welcome! If you have any more questions, feel free to ask. Enjoy your stay! (Sama-sama! Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk bertanya. Selamat menikmati menginap!)
4. Meminta Perpanjangan Menginap
Client: Good afternoon! I’d like to request an extension for my stay, please. (Selamat siang! Saya ingin meminta perpanjangan untuk menginap saya, silakan.)
Receptionist: Good afternoon! Of course, I can help with that. What is your current check-out date? (Selamat siang! Tentu, saya bisa membantu dengan itu. Kapan tanggal check-out Anda saat ini?)
Client: My current check-out date is tomorrow. I’d like to extend it for one more night. (Tanggal check-out saya saat ini adalah besok. Saya ingin memperpanjangnya satu malam lagi.)
Receptionist: Let me check the availability for you. (Biarkan saya memeriksa ketersediaan untuk Anda.)
Receptionist: Good news! We have a room available for you for an additional night. (Berita baik! Kami memiliki kamar yang tersedia untuk Anda satu malam lagi.)
Client: Great! What will be the total cost for the extra night? (Bagus! Berapa total biaya untuk malam tambahan itu?)
Receptionist: The cost for the additional night is $120, which includes breakfast. (Biaya untuk malam tambahan adalah $120, yang termasuk sarapan.)
Client: That sounds reasonable. Please go ahead and extend my stay. (Kedengarannya wajar. Silakan lanjutkan dan perpanjang menginap saya.)
Receptionist: Perfect! I’ll process that for you now. May I have your room key for a moment? (Sempurna! Saya akan memproses itu untuk Anda sekarang. Bolehkah saya meminjam kunci kamar Anda sebentar?)
Client: Sure, here it is. (Tentu, ini dia.)
Receptionist: Thank you! Your new check-out date will be the day after tomorrow. Is there anything else I can assist you with? (Terima kasih! Tanggal check-out baru Anda adalah lusa. Apakah ada yang bisa saya bantu lagi?)
Client: No, that will be all. Thank you for your help! (Tidak, itu saja. Terima kasih atas bantuan Anda!)
Receptionist: You’re welcome! Enjoy your extended stay! (Sama-sama! Selamat menikmati masa tinggal Anda yang diperpanjang!)
Contoh Percakapan Bahasa Inggris Antara Turis dan Tour Guide
Turis : This is a fascinating city!
(Ini adalah kota yang menakjubkan!)
Tour Guide : Yes. And this city is thousands of years old!
(Ya. Dan kota ini berusia ribuan tahun!)
Turis : What an amazing temple!
(Kuil yang menakjubkan!)
Tour Guide : Before you enter the temple, please make sure that you remove your shoes.
(Sebelum Anda memasuki kuil, pastikan Anda melepas sepatu Anda)
Turis : It was so quiet here.
(Disini begitu tenang)
Tour Guide : Yes, because people come here to pray and meditate.
(Ya, karena orang-orang datang ke sini untuk berdoa dan bermeditasi)
Turis : The women’s scarves are so beautiful.
(Scarf wanita-wanita itu sangat indah)
Tour Guide : It’s a tradition that the women’s must have their heads covered while enter the temple.
(Ini adalah sebuah tradisi bahwa para wanita itu harus menutupi kepala ketika memasuki kuil)
Gimana, sudah paham? Latih terus ya agar kamu nantinya terbiasa melayani customer turis asing dengan baik. Tertarik untuk memperdalam skill bahasa Inggris dan hospitiality bersama Cakap? Kami menyediakan program training hospitality bersama ahli yang mampu meningkatkan kinerja serta kualitas karyawan.
Baca Juga:
